プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
株式会社アンビシャスファーム（以下「当社」）は、当社のオンラインショップ（以下「当サイト」）において、お客様の個人情報の保護を重要事項として位置づけ、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
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個人情報の取得
当社は、適正かつ公正な手段によって、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報等の個人情報を取得いたします。 -
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
(1) 商品の発送、代金の決済、アフターサービス、その他お取引の履行
(2) 当社の商品・サービスに関するご案内
(3) お問い合わせへの対応 -
個人データの第三者提供
当社は、法令に基づく場合等を除き、お客様の同意を得ずに第三者へ個人情報を提供いたしません。ただし、商品の配送や決済業務において、外部の委託業者に個人情報を提供する場合があります。 -
個人データの安全管理
当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置（SSLによる暗号化等）を講じます。 -
開示・訂正・利用停止等の手続き
お客様がご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止等を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。-
お問い合わせ窓口
[会社名]株式会社アンビシャスファーム
[住所]岩手県北上市和賀町煤孫21地割12番地
[メールアドレス]kitatakamihimawari@gmail.com
[代表者名]佐藤孝志
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〇クッキー（Cookie）の利用について
当社は、お客様の利便性向上（ショッピングカートの維持、ログイン状態の保持など）およびサイトの利用状況分析（Google Analytics等）のためにクッキー（Cookie）を使用しています。
クッキーはお客様のブラウザを識別するものであり、特定の個人を識別する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりクッキーを無効にできますが、その場合、ショッピングカートが正しく動作しないなど、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。
配送ポリシー
1. 配送業者について
当店の商品はすべて、ヤマト運輸 または佐川急便にてお届けいたします。商品は割れ物のため、緩衝材で厳重に梱包し、割れ物指定にて大切にお届けします。
2. 配送料金について
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送料は全国一律 [600] 円です。（※北海道・沖縄・離島は 別途いただきます。）
3. 商品の発送時期について
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クレジットカード決済：ご注文完了後、5 営業日以内に発送いたします。
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コンビニ決済：お客様のコンビニエンスストアでのご入金が確認できた後、5 営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は発送業務をお休みしております。
4. お届け日時指定について
お届け日時のご指定がある場合は、購入画面の備考欄にご記入ください。可能な限り対応いたしますが、天候や交通状況により遅れる場合がございます。
5. 配送中の破損（割れ・液漏れ）について
商品の梱包には万全を期しておりますが、万が一、到着時に瓶が割れている、または油が漏れているなどの破損がございましたら、商品を開封せず、到着後3日以内に当店のお問い合わせ窓口、または配送業者までご連絡ください。速やかに代替品を発送、または返金にて対応させていただきます。
法的免責事項
【免責事項】
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配送中の破損について：商品の梱包には万全を期しておりますが、万が一配送中に破損（液漏れ・割れ）が生じた場合は、配送業者へご連絡いただくか、当店の問い合わせ窓口までご連絡ください。商品代金の返金または代替品との交換にて対応いたします。それ以外の二次的損害（衣服や家具の汚れ等）についての補償はいたしかねます。
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商品の取扱いについて：商品到着後は、記載されている保存方法（直射日光を避ける等）を守って保管してください。お客様の不適切な保管・使用によって生じた損害や体調不良等について、当社は一切の責任を負いません。
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ウェブサイトについて：システムの保守・障害、または通信環境のトラブルにより、サイトの利用遅延や中断が発生し、お客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
返金・返品・交換ポリシー
1. お客様都合による返品・交換について
商品の性質上（食品のため）、お客様のご都合（「注文を間違えた」「口に合わなかった」など）による返品・交換・キャンセルは、未開封・開封後にかかわらず一律でお受けできません。あらかじめご了承ください。
2. 商品の不具合や配送中の破損による返品・交換について
商品の品質・梱包には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に以下の問題があった場合は、商品到着後 3 日以内に当店までご連絡ください。
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届いた時点で瓶が割れている、油が漏れている（配送中の破損）
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注文した商品と異なる商品が届いた（誤送）
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商品の品質に問題がある（異物混入など不良品）
上記に該当する場合、送料・手数料ともに当店負担（着払い）にて、速やかに良品と交換、または代金を全額返金させていただきます。
3. コンビニ決済で支払った場合の返金について
当店側の不備により返金が発生した際、コンビニエンスストアの店頭での現金返金はできません。お客様の指定される銀行口座への振込、または決済代行システム（KOMOJU等）を通じての返金となります。その際の振込手数料は当店が負担いたします。
【お問い合わせ窓口】
kitakamihimawari@gmail.com
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お問い合わせ内容をご入力、送信をお願いいたします。